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  陈师傅反映，他的一辆奥迪A7被剐蹭了，想换前车灯，但稳妥公司说是走修正，他有前车之鉴，有顾忌。

  陈师傅：我像这样停在正常车位上，他在我的左面出来的时分，他方向没有打好，就从我的这个钢圈这儿刮过来，大灯也给磨损了。

  陈师傅住在杭州，这辆奥迪A7说是2021年买的，其时花了70万左右。11月1号，车子正常停到小区地库，有街坊来联络，说是车子剐蹭到了。

  陈师傅：上面这个叶子板跟前稳妥杠，趁便就带到大灯这边来，对方他的车的话是前车门跟后车门都现已划坏了，就撞得很深的那个意思，我是无责方。

  陈师傅手里有一份《路途交通事故自行洽谈协议书》，对方车主承当悉数职责，投保的是人保财险。

  陈师傅说之前自己有事，12月5号才把车送到杭州萧山元通奥通4S店，人保工作人员来定损，给的计划是别的的当地的修正都没问题，焦点是左前方的大灯只能做修正，不能替换。

  陈师傅：由于我还有一辆车是也有十多年了，在大概在三四年前，我自己也是不小心撞到自己家别的一个车上，也是拉伤了。我去找外面的店去修过，花了几百块钱，他们便是在相当于灯的凹槽，喷了一点树脂胶水方式的，再打磨机打完抛完光就完毕了。

  陈师傅说，修正处理的车灯，两年后修正方位起壳掉落，打磨过的部分发黄变暗，正由于有“前车之鉴”，他才坚持期望这辆车替换左前车灯。

  陈师傅：4S店说（车灯）大概要7万多一个。他报上去的单子也是替换的，成果说第二天人保告诉，他说只给我修正不给换，横竖便是很强硬的那种情绪。我诉求便是很简单的，人保实行这个稳妥合约，依照我的这个要求把我的灯给我换掉。

  陈师傅带记者来到了4S店内，见到了自己的车，发现车左前灯现已拆开下来了，4S店内工作人员拿出拆开下的车灯，可以正常的看到车灯全体没呈现破损。

  陈师傅介绍，手指的这块区域磨损痕迹严峻，他现场又联络了人保定损员。人保财险定损员：上面的意思便是说是要求修正，咱们也把这个工作跟咱们领导汇报了。那么已然上面说一定说修正的，那就能补偿的。

  定损员表明，自己不方便承受采访，会将情况反映给公司，陈师傅又联络了另一位工作人员。

  人保财险杭州市萧山支公司 工作人员：咱们是依照替换大灯的计划跟您批阅提交上去的呀。

  人保财险杭州市萧山支公司 工作人员：我方才也跟您说了，便是明日正午之前。

  第二天，咱们从两边得到的信息是，现已定下来替换的计划，在等候新的车灯发到4S店。